常见问题解答

问题一、没有USB Key怎么办？

　　USB Key是纯白色的，其样式如下图所示：

　　　　　　　　　企业信息注册成功后，请携带营业执照复印件、经办人的身份证复印件加盖单位公章和本人身份证到扬州市建筑安装管理处领取，联系电话0514-87342396，施工单位的USB Key可以登录到省施工合同备案系统，无需另外申领。　　　
问题二、插入USB Key后，无法登陆

　　请按如下步骤处理：
注：请使用IE浏览器打开（我的电脑--C盘-- Program Files（x86）--Interent Explorer--iexplore.exe，双击打开）；
　　1、确保USB Key绿色指示灯点亮，如果未能点亮，则更换USB插口，直到指示灯点亮，重新点击“USB Key登录”,如果仍然不能登录，请按下面步骤处理；
　　2、请下载登陆页面的“系统登陆自动设置程序”，解压缩到本地后，右键点击“常见登录问题自动设置.exe”，以管理员身份运行，成功完成后，关闭所有浏览器重新加载本页!
　　3、打开IE浏览器，点开“工具”→“Internet选项”，在“安全”中，找到“受信任站点”，点击“站点”，将平台网址“http://61.132.39.94:8016/JSGCSB/”添加进去。添加后，将“受信任站点”中的“该区域的安全级别”调整至“低”。最后点击确定。如图所示：

　　4、打开IE浏览器，找到“工具”→“兼容性视图设置”，将对应登录平台网址“http://61.132.39.94:8016/JSGCSB/”填入“添加此网站”下输入框中，点击【添加】；注：如若找不到工具栏中的兼容性视图设置，在浏览器上方空白处右击，勾选出“菜单栏”。在“工具”中找到“兼容性视图设置”。如下图所示

　　5、如果使用的电脑是win7（64位操作系统），win8系统，win10系统，请在登录页面下载USB KEY驱动安装程序（自动安装设置程序）并解压缩，关闭浏览器，将文件夹中后缀为.dll的四个文件，全部复制到“C盘”→“Windows”→“System32”以及“SysWoW64”文件夹中。若提示已经存在一定要替换覆盖更新进去。如下图所示。完成后重新打开浏览器即可。如图所示；

　　6、如果是非IE浏览器请点击下载360安全浏览器。并按照如下图操作步骤设置。

　　 问题三、点击“USB Key登录”浏览器无反应？

　　这主要是因为弹出式窗口被浏览器拦截所致，可按如下步骤解决：
　　1、如果是IE8、IE9，请使用32位的浏览器。如地址栏中有

图标可直接点击之进行设置。
　　2、如果是IE10及其以上版本，设置浏览器的兼容性，打开IE浏览器，找到“工具”→“兼容性视图设置”，将网址“http://61.132.39.94:8016/JSGCSB/”填入“添加此网站”下输入框中，点击【添加】。如下图所示；

　　3、如果是360浏览器，请按下图所示进行设置（第3步红框内填入“61.132.39.94”）：

　　4、如果您安装了如QQ电脑管家等其他杀毒软件，针对本网站请屏蔽其拦截广告功能或关闭该杀毒软件。

问题四、扫描件上传窗口左上角未能显示【添加文件】按钮。

　　这主要是因为您的操作系统缺少flash插件，请点击flash官网下载并安装。